Une fois votre commande traitée par l’équipe Banana And Co, vous recevrez un email pour suivre votre commande et connaître la date de livraison.
Nous n’avons malheureusement pas la possibilité de modifier votre commande. Nous vous invitons à la repasser une seconde fois et à envoyer un e-mail au service client à contact@bananaandco.com.
Pensez à jeter un oeil dans vos spams et à enregistrer notre adresse e-mail. Si le mail n’apparaît pas dans vos spams, contactez-nous à contact@bananaandco.com
Le délai de livraison est d’environ 10 à 15 jours ouvrés.
Oui, la livraison s’élève à 9,99€.
Lorsque vous passez commande sur Internet à l’aide de votre carte de crédit toutes vos informations sont entrées dans une page Web SSL sécurisée. Vos informations sont ensuite cryptées par SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur du service de paiement où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont aucunement stockées sur nos serveurs.
Sur Banana And Co, nous acceptons toutes les principales cartes bancaires. Cependant nous n’acceptons pas les chèques les mandats-poste ni les virements bancaires.
Envoyez-nous un e-mail à contact@bananaandco.com et nous pourrons trouver une solution.
Grâce à notre abonnement BANA AND VIP, profitez d’un accès exclusif à la librairie BananaAndCo, de réductions tout au long de l’année, de frais de port offerts, de produits disponibles en avant-première.
L’abonnement BANANA AND VIP coûte 26,50€ par mois.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur la rubrique Gérer mon abonnement.
Veuillez vous référer à la Politique de retour de Banana And Co.
Oui, vous pouvez soumettre une demande de remboursement au service client : contact@bananaandco.com
Non, les frais de retour sont à la charge du client.
Clickbuster LTD, situé au 63-66 Hatton Garden, 5th Floor, Suite 23, EC1N 8LE, London, United Kingdom, société enregistrée auprès du registre du commerce anglais sous le numéro : 13014667.
N° de TVA intracommunautaire : GB 363934671